京都着物レンタル京越（きょうえつ）のよくあるご質問

HPのご予約フォームよりお願いいたします。（当日の午前8時まで）

予約日時またはご利用人数の変更は、ご予約を一度キャンセルいただき、改めて予約フォームより新たにご予約をお願いいたします。
キャンセルのご連絡は、メールまたはお電話にてお願いいたします。
ご利用プランの変更は当日でも承っておりますので、ご連絡は不要です。

ご予約日の1日前までにお電話かメールにてお申し出下さい。（団体様の場合はキャンセル期日が異なります。）
メールでのご連絡の場合は、ご予約店舗・ご予約者様氏名をお知らせください。

 メール
info@kyoetsu-gion.com

 電話受付
・清水店　　TEL：075-585-4766
・四条河原町店　TEL: 075-341-2477
・嵐山店　　TEL: 075-873-0255

ご予約日当日のキャンセルの場合、キャンセル料金が発生します。（団体様の場合はキャンセル期日が異なります。）

仮予約は受け付けておりません。
他にもレンタル希望のお客様がいらっしゃいますので、2件以上の予約は受け付けておりませんご了承下さいませ。

×や－の場合、ご予約いただくことはできません。
〇や△の日時からお選びください。

予約に空きがある場合に限りお電話にて承っております。お気軽にご連絡ください。

雨や雪でもレンタルは実施しております。
但し、嵐や大雪・台風などの場合は、レンタルをお断りする場合がございます。

足袋や着物用肌着、着物用のバッグ、草履まで、必要なものはすべてご用意いたしておりますので、手ぶらでお気軽にお越しください。

当店でレンタルをご利用の方（当日返却の方）のみ、手荷物とキャリーケース1個まで無料でお預かりしております。
翌日返却や宅配返却をご利用の場合、荷物預かりは承っておりません。手荷物は全て持ってお出かけください。
また、持ち込みプランをご利用の方や、レンタルをされないお連れ様のお荷物預かりは、有料で承っております。
詳しくは下記をご覧くださいませ。

《レンタルをご利用の方（当日返却）》
・手荷物　無料
・キャリーケース　1個まで　無料
・キャリーケース　2個目から　有料：550円（税込）
※キャリーケース2個目以降は、1個ごとに550円（税込）かかります。
(例)キャリーケースを3個預ける場合　有料：1,100円（税込）

《翌日返却または宅配返却をご利用の方》
荷物預かりは承っておりません。全て持ってお出かけください。

《持ち込みプランをご利用の方》
荷物預かり：550円（税込）

《レンタルをご利用されないお連れ様》
荷物預かり：550円（税込）

現金 / クレジットカード（VISA、MasterCard、AMEX、JCB、銀聯カード）/ PayPay / Alipay / WeChat Pay がご利用いただけます。

店頭受付にて、ご出発の前のお支払となります。

着物(小紋)、浴衣（6月1日～9月30日）、袴など豊富な種類をご用意しております。

各種サイズご用意しております。お気軽に店舗スタッフへご相談ください。

女性の大きめサイズは、トレンド着物プランで選べるプレミアム着物で下記サイズをご用意しております。
（4Lや5Lではなく、BLサイズとなります。）
BLサイズ：身長・約163cm前後、ヒップサイズ・約105cm
TLサイズ：身長・約171cm前後、ヒップサイズ・約100cm
BL、TLサイズには数に限りがございますのでご了承くださいませ（各5～10枚程度）。

男性の大きめサイズは3Lサイズをご用意しております。
3Lサイズ：身長・約180～185cm前後、ヒップサイズ・約105cm

女性・男性ともに、上記の該当サイズの前後であれば、お着付けにて調整させていただける場合もございます。

お子さま用の着物もご用意しております。お気軽に店舗スタッフへご相談ください。
・女の子：85cm～150cm
・男の子：85cm～120cm

お子さま用の草履サイズに関して、18cmより小さいサイズのご用意がございません。あらかじめご了承ください。
足のサイズが小さめのお子さまに関しましては、普段履かれている靴でお出かけいただくようお願いしております。

女性にはショールと羽織、男性には羽織をご用意しております（オプション有料）。 また、襟元の大きく開いたシャツやスパッツもしくはステテコ、カイロなどのご準備をおすすめいたします。

京越の着物は観光や散策用のお着物となります。 結婚式などのフォーマルな場所へはご着用いただけません。

ご安心ください。経験豊富なプロの着付け師による着付けで、崩れず、苦しくありません。

着付け、ヘアセットで約30分程度です。お着物をお選びいただく時間を含んでいません。
※繁忙期はもう少し掛かる場合がございます。
※男性のヘアセットは行っておりません。

持ち込みのお着付けもさせて頂いております。小紋のお着物と浴衣以外のお着物（振袖や訪問着など）を希望される場合は、ご予約の前にメールで事前にお問い合わせくださいませ。≫持ち込みプラン

はい。ブーツやレースインナーのお持込みは無料で対応しております。
ブーツやヒールなど、草履・下駄以外のお履物を着用される場合は、着付け前にスタッフにお申し出ください。
お持ち込みされる小物によっては有料になる場合もございます。ご心配な方は事前にお問い合わせください。

はい、団体様のご予約も承っております。8名様以上の場合は、ご要望に合わせてレンタルプランをご提案させていただきます。
こちらの「団体様お問い合わせフォーム」よりお問い合わせ下さい。

申し訳ございません。
妊娠中のお客様にはお着付けをお断りさせていただいております。

場所（お部屋）の提供はしておりません。

着付けに必要なものは一式揃っておりますので、ご用意いただく物はございません。

なお、夏用の着物や浴衣は生地が薄いため、
濃い色の下着をご着用の場合、透けて見えることがあります。
ペチコートや裾避けはご用意しておりますが、
綺麗にお召しいただくためにも、濃い色の下着は避けておくのがおすすめです。

店内でお預かりいたします。

返却時間は以下の通りです。

・清水店　　　18:00まで
・四条河原町店　　18:00まで
・嵐山店　　　18:00まで
※時間を過ぎてしまいますと、延滞料金が発生してしまいますので、お気を付けください。

当日の返却時間までにご返却いただくことが難しい場合は、オプションで翌日返却または宅配返却をご利用いただけます。
※アンティーク着物・袴・七五三着物・スペシャル着物は、翌日返却・宅配返却ともにご利用いただけません。ご了承くださいませ。

▼　翌日返却
・オプション料金　1,100円（税込）
翌日16:00までに、ご利用された店舗へご返却をお願いいたします。
着物は脱いだ状態でお返しください。
※着用された状態または翌日16時を過ぎて返却された場合は、追加レンタル料としてご利用プラン料金分を別途請求いたします。
※各店舗の営業日の都合により、翌日返却をご利用いただけない場合がございます。予めご了承くださいませ。

▼　宅配返却
・オプション料金　2,200円（税込）
ご利用日の翌日に、当店指定の宅配業者（佐川急便）でご発送ください。
翌日にご発送いただけなかった場合、延滞日数に応じて追加レンタル料を別途ご請求いたします。

【ご準備いただくもの】
翌日返却、宅配返却をご利用のお客様へは身分証のコピーをいただいております。
当日は必ずご準備のうえご来店くださいませ。

【お客様の手荷物について】
翌日返却または宅配返却をご利用の場合、お洋服などの手荷物は持ってお出かけいただきますので
脱がれたお洋服が入る袋をご持参いただきますようお願いいたします。
当店ではお預かりできませんので、あらかじめご了承くださいませ。

クリーニング代、修理代などの実費をご請求させていただいております。
心配な方には、うっかり汚してしまった場合に備える「安心パック」（330円）もご用意しています。
（※タバコの焼け穴、紛失、過度の汚れや破損などにより修繕不可能な場合は別途実費をご請求させていただきます。）
詳しくは、来店時にお尋ねください。

年中無休で営業しております。

【清水店】
市バス「五条坂」より徒歩3分
京阪「清水五条駅」より徒歩10分
詳しくは「店舗情報」をご覧ください。

【四条河原町店】
京阪本線「祇園四条」より徒歩5分
阪急京都本線「河原町」より徒歩3分
京都市バス「四条河原町」停留所より徒歩3分
詳しくは「店舗情報」をご覧ください。

【嵐山店】
嵐電「嵐山」1番出口より徒歩1分
JR「嵯峨嵐山」南口より徒歩7分
「トロッコ嵯峨」より徒歩7分
阪急「嵐山」より徒歩10分
詳しくは「店舗情報」をご覧ください。

恐れ入りますが、駐車場はございません。店舗のすぐ近くにコインパーキングがございます。
詳しくは各店舗情報ページのGoogle Mapからご確認ください。

一週間保管させて頂きます。
期間を過ぎた場合、処分させて頂きます。