如果您還有其他問題,歡迎隨時與我們聯繫。常见问题 | 京越 京都市内拥有店铺数最多的6个分店!淺草有1店。供1万件和服可选

有關和服租借的常見問題&解答

下面是一些常見的問題和解答。
如果您還有其他問題,請利用電話或郵件與我們聯繫。

關於預約

該如何預訂?

可通過店鋪主頁在線預約(需一天前進行預約)。電話預約將無法享受預約折扣。

預約後可以更改預約日期,時間和內容嗎?

請於預約日的前一天與我們聯繫即可。

如何取消預約?

請於預約日前通知我們即可。

 聯繫方式

  • 祗園總店
    TEL: 075-754-8644
  • 河原町店
    TEL: 075-341-2477
  • 嵐山店
    TEL: 075-873-0255

取消預約是否還需要支付任何費用?

預約日前取消您無需支付任何費用。但是如果您在預訂日期當天取消您的預約,則需支付預約內容的所有費用

可以同時預約多個時間段嗎?

由於每個時間段可預約的人數有限,為了方便您和他人,請不要這樣做。感謝您的配合。

想要預約的時間顯示×怎麼辦?

顯示×,表示該時間段預約人數已滿。
果其他客人取消預約,則有空缺的可能性。
您通過電話或郵件與店鋪進行確認。

是否接受當日預約?

我們也接受電話預約。歡迎來電諮詢。

關於租借

下雨或其他惡劣天氣也能租和服嗎?

雨雪天可照常租借和服。
颱風,暴雨等其他特別惡劣的天氣,請通過電話或郵件與店鋪進行確認。

事前有什麼需要準備的嗎?

和服所需的一切,都包含在套餐內,您安心按預約日期來店即可。

行李可以寄存嗎?

著裝完成後外出時您只需帶好隨身及貴重物品,其他行李可寄存在店內。

<在本店租賃和服的客人>
1件:免費
第2件起:500日圓

※旅行箱第二件起,需支付500日圓

(例)若寄存三個旅行箱 需支付:1,000日圓


<沒有在本店租賃和服的客人>
需支付:500日圓

關於支付

付款方式有哪些?
您可以使用現金或信用卡(VISA, MasterCard, AMEX, JCB, UnionPay cards, PayPay, Alipay, WeChat Pay)支付。

什麼時候付款?

和服穿著完成後,需您在離店外出前進行支付。

關於和服

和服的種類有哪些?

和服(小紋),浴衣(6月1日~9月30日),袴等各種和服都可租借。

該如何根據自己的身高體重選擇和服?不合適怎麼辦?

和服尺寸有多種選擇,如有不明點您隨時諮詢店員即可。

有沒有小朋友可以穿的和服?

各店鋪均有小朋友的和服。如有不明點,您隨時諮詢店員即可。

冬天穿和服會很冷嗎?

店鋪均有披肩及和服外套供您選擇,即使寒冷的冬天也無須擔心(披肩及和服外套需另外支付費用)。
您也可以將大領口的打底衫,打底褲穿在和服之內,或將暖貼等貼在和服之內。

關於穿衣及髮型

我從未穿過和服,對於第一次穿和服有一點不安

有很多經驗豐富的老師幫助您穿和服,您無需擔心。

换装完成需要多长时间?

換衣及做髮型大概需要30~40分鐘(包含您挑選和服的時間)。
※旺季換穿和服所需時間可能有所延長,還請諒解。
※髮型是另收費項目。

可以帶自己的和服去嗎?

帶和服或浴衣來店,只需支付穿戴費用即可。
費用為2000日元+稅。
如有不明點,您隨時諮詢店員即可。

可以團體預約嗎?

根據人數會有不同的安排,具體請諮詢店員。

懷孕時可以穿和服嗎?

很抱歉。
懷孕期間不可租借和服。

關於外出

換下來的衣服怎麼辦?

您外出時可以寄存在店內。

關於歸還

什麼時候還和服?

請於租借當日返還。各店鋪最晚返還時間不同,請您提前進行確認

祗園總店  17:00
河原町店  17:00
嵐山店   17:00

,如超過當日最晚返還時間,會產生追加費用。

可以第二天或利用宅急便歸還嗎?

可以。如第二天歸還,需要在租借時向店員說明並追加1000日元即可,請於第二天下午5點前歸還到您前一天租借和服的店鋪,如果超過第二天下午5點,需另外再追加1000日元。

宅急便送還僅限於日本境內,需另外支付2000日元。請使用我們指定的宅急便公司,感謝您的配合。

如果和服髒了話,怎麼辦才好呢?
會收取實際產生的費用。例如:清潔費、修理費等等費用
因擔心不留意污損和服而擔心的客人,可事前加入「安心方案」(未稅300日圓)
(※因菸蒂燒破、遺失、過度污損…等等,為不可修復的情況,仍會依照和服的市價請求賠償)
詳細內容,請於店內詢問諮詢。

關於店鋪

節假日照常營業嗎?

各店鋪均全年無休

離車站近嗎?每個店的位置交通便利嗎?

[祗園總店]
距離京阪電車「祗園四條站」步行只需12分鐘。
距離阪急電車京都本線「河原町站」 步行只需15分鐘。
距離京都市內巴士「東山安井站」站或「清水道」步行只需3分鐘。

[河原町店]
距離京阪電車「祗園四條站」步行只需5分鐘。
距離阪急電車京都本線「河原町站」 步行只需3分鐘。
距離京都市內巴士「四條河原町站」步行只需3分鐘。

[嵐山店]
從嵐電(Randen)“嵐山”從車站入口步行1分鐘
從JR“嵯峨嵐山”南口步行7分鐘
從“Torokko 嵯峨”南口步行7分鐘
從阪急“嵐山”步行10分鐘

附近有停車場嗎?

非常抱歉,各店鋪均沒有免費停車場。
您可利用各店鋪附近的收費停車場。

其他問題

關於遺失物

我們將為您保留一周時間。
遺失物如一周後仍無人認領,將交由本店處理。