常见问题解答 | 京都和服租赁 京越 | Kyoetsu Kimono Rental

关于和服租借的常见问题&解答

下面是一些常见的问题与解答。
如果您还有其他问题,
请利用电话或邮件与我们联系。

关于预约

该如何预订?

可通过官网在线预约(需一天前进行预约)。电话预约将无法享受预约折扣。

预约后可以更改预约日期,时间和内容吗?

请于预约日的前一天与我们联系即可。

如何取消预约?

请于预约日前通知我们即可。

联系方式

  • 祇园本店
    TEL: 075-754-8644
  • 河原町店
    TEL: 075-341-2477
  • 嵐山店
    TEL: 075-873-0255

取消预约是否还需要支付任何费用?

预约日前取消您无需支付任何费用。但是如果您在预订日期当天取消您的预约,则需支付预约内容的所有费用。

可以同时预约多个时间段吗?

由于每个时间段可预约的人数有限,为了方便您和他人,请不要这样做。感谢您的配合。

想要预约的时间显示×怎么办?

显示×,表示该时间段预约人数已满。
如果其他客人取消预约,则有空缺的可能性。
请您通过电话或邮件与店铺进行确认。

是否接受当日预约?

我们也接受电话预约。欢迎来电咨询。

关于租借

下雨或其他恶劣天气也能租和服吗?

雨雪天可照常租借和服。
台风,暴雨等其他特别恶劣的天气,请通过电话或邮件与店铺进行确认。

事前有什么需要准备的吗?

和服所需的一切,都包含在套餐内,您安心按预约日期来店即可。

行李可以寄存吗?

着装完成后外出时您只需带好随身及贵重物品,其他行李可寄存在店内。

<在本店租赁和服的客人>
1件:免費

第2件起:500日元

※旅行箱第二件起,需支付500日元。

(例)若寄存三个旅行箱 需支付:1,000日元


<没有在本店租赁和服的客人>
需支付:500日元

关于支付

付款方式有哪些?

您可以使用现金或信用卡(VISA,万事达卡,运通,JCB,银联卡,PayPay,Alipay,​WeChat Pay)支付。

什么时候付款?

和服穿着完成后,需您在离店外出前进行支付。

关于和服

和服的种类有哪些?

和服(小纹),浴衣(6月1日~9月30日),
袴等各种和服都可租借。

该如何根据自己的身高体重选择和服?不合适怎么办?

和服尺寸有多种选择,如有不明点您随时咨询店员即可。

有没有小朋友可以穿的和服?

各店铺均有小朋友的和服。
如有不明点,您随时咨询店员即可。

冬天穿和服会很冷吗?

各店铺均有披肩及和服外套供您选择,即使寒冷的冬天也无须担心。
(但是披肩及和服外套需另外支付费用)
您也可以将大领口的打底衫,打底裤穿在和服之内,或将暖贴等贴在和服之内。

关于穿戴及发型

我从未穿过和服,对于第一次穿和服有一点不安…

会有很多经验丰富的老师帮助您穿和服,您无需担心。

换装完成需要多长时间?

换衣及做发型大概需要30~40分钟。
但是这不包含您挑选和服的时间。
*旺季换穿和服所需时间可能有所延长,
还请谅解。
*发型是另收费项目。

可以带自己的和服去吗?

带和服或浴衣来店,只需支付穿戴费用即可,费用为2000日元+税。
如有不明点,您随时咨询店员即可。

可以团体预约吗?

根据人数会有不同的安排,具体请咨询店员。

怀孕时可以穿和服吗?

很抱歉,怀孕期间不可租借和服。

关于外出

换下来的衣服怎么办?

您外出时可以寄存在店内。

关于归还

什么时候还和服?

请于租借当日返还。各店铺最晚返还时间不同,请您提前进行确认

    • 祇园本店  17:00
    • 河原町店  17:00
    • 嵐山店   17:00

如超过当日最晚返还时间,会产生追加费用

可以第二天或利用宅急便归还吗?

可以。
如第二天归还,需要在租借时向店员说明并追加1000日元即可,请于第二天下午5点前归还到您前一天租借和服的店铺,如果超过第二天下午5点,需另外再追加1000日元。

宅急便送还仅限于日本境内。
需另外支付2000日元。
请使用我们指定的宅急便公司,感谢您的配合。

如果弄脏了和服怎么办?

会收取实际产生的费用。例如:清洁费、修理费等等费用
因担心不留意污损和服而担心的客人,可事前加入「安心方案」(未税300日圆)
(※因烟蒂烧破、遗失、过度污损…等等,为不可修复的情况,仍会依照和服的市价请求赔偿)
详细内容,请于店内询问咨询。

关于店铺

节假日照常营业吗?

各店铺均全年无休。

离车站近吗?每个店的位置交通便利吗?

【祗园本店】
距离京阪电车“祗园四条站”步行只需12分钟。
距离阪急电车京都本线“河原町站” 步行只需15分钟。
距离京都市内巴士“东山安井站”站或“清水道”步行只需3分钟。

【河原町店】
距离京阪电车“祗园四条站”步行只需5分钟。
距离阪急电车京都本线“河原町站” 步行只需3分钟。
距离京都市内巴士“四条河原町站”步行只需3分钟。

【嵐山店】
从嵐電(Randen)“嵐山”北出口步行1分钟
从JR“嵯峨岚山”南口步行7分钟
从“Torokko 嵯峨”南口步行7分钟
从阪急“岚山”步行10分钟

附近有停车场吗?

非常抱歉,各店铺均没有免费停车场。
您可利用各店铺附近的收费停车场。
请参阅“各个店铺的地图信息”以获得更多情报。

其他问题

关于遗失物

遗失物如一周后仍无人认领,将交由本店处理。