자주묻는 질문/부담없이 여쭤봐주세요. | 【쿄에츠】교토 주요 관광지에 위치한 6개의 점포! 아사쿠사에 1 점포!정중한 서비스와, 합리적인 가격!【京越】
기모노 렌탈에 관련해 자주 묻는 질문을 정리했습니다.
아래 항목 외에 다른 문의사항이 있으시면 쿄에츠로 직접 문의해주시기 바랍니다.
아래의 다른 문의 사항이 있으시면 저희 가게에 직접 문의하시기 바랍니다.
예약에 대해
페이지로 예약가능합니다.
전화로도 예약이 가능하지만 전화예약의 경우 할인이 되지 않습니다. 홈페이지에서 예약하시는 것을 추천합니다.
예약일 하루 전까지 연락해주시면 가능합니다.변경하시고자 하는 날짜에 새로 예약을 하신 후 취소 문의 메일을 보내주세요.
예약일 1 일전까지 전화 또는 이메일로 신청 해주세요.
전화 접수
- 기온본점 (9 : 00 ~ 18 : 30)
TEL : 075-754-8644 - 가와라마치점 (9 : 00 ~ 19 : 30)
TEL : 075-341-2477 - 교토역점 (10 : 00 ~ 21 : 00)
TEL : 075-693-7900 - 기요미즈점 (9 : 00 ~ 18 : 30)
TEL : 075-532-5222 - 기온신바시점 (9 : 00 ~ 19 : 30)
TEL : 075-532-0789
하루 전까지 취소 하시면 수수료는 필요없습니다. 예약 당일 취소시 취소 수수료(세금 별도)가 발생합니다.
임시예약은 받지 않습니다.
손님 외에도 지정 시간에 렌탈을 원하시는 고객분들이 있기에 중복예약은 받지 않고 있습니다. 양해부탁드립니다.
×의 경우 예약이 꽉 찼습니다.
그러나 가게시점에 따라 여유가 있을 수 있습니다.
전화나 메일로 문의 바랍니다.
대여 시스템에 대해
비나 눈이 오는 날에도 대여를 실시하고 있습니다.
그러나,폭풍과 폭설・태풍 등의 경우 대여가 안 될 수도 있습니다.
겨울에는 방한용 히트텍이나 발목레깅스를 갖고 오시면 따뜻하게 체험하실 수 있습니다.
갈아입으신 옷과 소지품, 캐리어도 보관 가능합니다.
지불에 관하여
현금, 신용 카드 (VISA, MasterCard, AMEX, JCB, 은련 카드)를 이용하실 수 있습니다.
대여 요금은 언제 지불합니까?
기모노에 대해
여성기모노의 경우,리즈너블 기모노,스텐다드 기모노,프리미엄 기모노의 3가지 종류가 있습니다.
10월-5월까지 입는 기모노,6월-9월까지 입는 유카타,하카마 등 다양한 종류를 준비하고 있습니다.
각종 사이즈 준비하고 있습니다. 부담없이 매장 직원에게 문의하십시오.
어린이 옷도 준비하고 있습니다. 부담없이 매장 직원에게 문의하십시오.
유료 옵션으로 여자분께는 목도리와 겉옷, 남성분께는 겉옷을 준비하고 있습니다.
넥라인이 깊게 파인 티셔츠나 레깅스를 준비하시면 좋습니다.
기모노 착용・헤어 세팅에 대해
경험이 풍부한 전문 스태프들이 옷을 직접 입혀드리기 때문에 쉽게 풀어지지 않고, 너무 조이지 않게 조정해 드립니다.
착용과 헤어 세팅에 약 30분 정도 소요됩니다. 여기에 기모노를 고르는 시간은 포함되지 않습니다.
※ 성수기에는 소요시간이 연장될 수 있습니다.
※ 헤어 세팅 옵션은 여성분만 가능합니다.
코몬기모노(기모노의 한 종류, 자잘한 무늬가 있는 기모노), 유카타의 경우에만 가능합니다.
오비의 경우에도 한하바오비(반폭오비)와 나고야오비만 가능합니다.
요금은 2,000엔+tax입니다. 자세한 내용은 매장으로 문의해주세요.
매장마다 날짜별, 시간별로 예약가능 인원이 제한되어 있습니다.
홈페이지에서 확인 후 예약해주세요.
궁금하신 점이 있다면 매장으로 문의해주세요.
죄송합니다.
기모노는 기본적으로 배를 꽉 조여 입는 옷이기 때문에, 임신 중인 손님께는 대여를 해드리지 않고 있습니다.
산책
손님 한분 한분께 보관용 가방을 드리고 있습니다. 보관용 가방에 넣어주신 짐은 매장에서 보관해드립니다.
산책 후 반납에 대해
매장별로 반납시간이 다릅니다.
- 기온 본점 18:00까지/
- 기요미즈점 18:00까지/
- 가와라마치점 19:00까지/
- 교토역점 20:00까지/
- 기요미즈점 18:00까지/
- 기온신바시점 18:00까지
- 아사쿠사점 18:00까지/li>
*반납시간이 지나면 연체료 발생합니다.
시간에 맞춰 돌아와주세요.
가능합니다. 옵션사항에서 다음날 반납을 선택해주시면 됩니다.
다음 날 17시까지 반납하시면 1,000엔이 추가되며, 다음 날 17시 이후 반납하시면 1,000엔이 더 추가됩니다.
예약시 다음날 반납을 선택하신 후, 매장에 오셔서 반납하시는 시간을 말씀해주세요.
택배 반납도 가능하지만 택배로 반납하실 경우에는 일본에 거주지가 있어야 합니다.
약간의 얼룩이나 비로 인한 얼룩은 괜찮습니다.
*담배 자국 등 손상이 심해 복구가 불가능한 경우에는 3,000엔의 요금이 발생합니다.
기모노 가방, 헤어 악세사리, 기모노 신발 등 소품 등의 파손, 분실에 대해서도 별도 요금이 부과됩니다.
점포에 대해
연중무휴로 영업하고 있습니다.
부담없이 찾아주세요.
[기온 본점]
게이 한 “기온시 조역”4 번 출구에서 도보 10 분
한큐 교토 본선“가와라마치 역”에서 도보 15 분
교토시 버스 정류장“히가시야마 야스이”에서 도보 2 분
【시미즈 가게】
게이한 본선 “기온 시조역” 4번 출구에서 도보 10분
교토시 버스 “시미즈 언덕” 정류장에서 도보3분
【교토역 점】
JR교토선 “교토역” 八条東'(하치조히가시)출구에서 도보 5분
열차 킨테츠선“교토역” 八条東'(하치조히가시)출구에서 도보 5분
교토 시영 “교토역” 八条東'(하치조히가시)출구에서 도보 5분
【가와라마치 점】
한큐 교토 본선 ‘가와라마치역’에서 도보 3분
게이한 본선 ‘기온 시조역’에서 도보 5분
교토시 버스 ‘시조 가와라마치’정류장에서 도보 3분
【기온신바시점】
게이한 본선 ‘기온 시조역’에서 도보 5분
【아라시야마점】
란덴 “아라시야마”역 북쪽 출구에서 도보 1 분
JR 사가 아라시야마”남쪽 출구에서 도보 7 분
JR 사가 토로 코”에서 도보 7 분
한큐 아라시야마”에서 도보 10 분
【아사쿠사점】
도부 선 “아사쿠사”역 1 번 출구에서 도보 3 분
긴 자선 「아사쿠사 “8 번 출구에서 도보 3 분
죄송합니다. 매장 전용 주차장은 없습니다.
매장 근처에 유료 주차장이 있습니다.
자세한 내용은 <각 지점 지도 정보>를 참고해주세요.
기타 질문
매장에서 발견된 분실물은 일주일간 보관 후 처분하고 있습니다.
분실물의 택배발송, 국제배송등은 불가합니다.
양해 부탁드립니다.